Schneller zum eigenen Geld

Betalright Casino Verifizierung: Papiere, Prüfung, Freigabe

Weil deutsche Lizenzauflagen es verlangen, prüft Betalright Casino jede Identität, und abgeschlossen ist das meist in 58 Stunden.

Prüfung starten

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/6859/2013

Sechs Zeilen

Ablauf, Dauer und Kontakt

Diese Tabelle beantwortet dir, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfendes Unternehmen

Betalright Casino GmbH

Lizenz

GGL/6859/2013, Aufsicht GGL

Dauer der Prüfung

58 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Deine Reihenfolge

So klappt es im ersten Anlauf

Betalright Casino prüft zügig, damit du nicht mehrfach nachreichen musst.

Erst schauen, dann hochladen

Im eingeloggten Bereich findest du den Bereich für Nachweise. Öffne ihn, bevor du eine Auszahlung anstößt, denn dort siehst du, welche Unterlagen noch fehlen.

Beide Seiten, komplett im Bild

Fotografiere beide Seiten deines Personalausweises bei Tageslicht, ohne Blitz und ohne Abschattung. Achte darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind und keine Spiegelung den Text verdeckt.

Lade aktuelle Nachweise hoch

Für die Meldebestätigung oder den Kontoauszug gilt: aktuell, vollständig und mit sichtbarem Namen. Schwärze nur Beträge, die nichts mit dem Nachweis zu tun haben, nicht aber Name oder Datum.

Wie lange dauert das jetzt?

Nach dem Absenden prüft das Team deine Dateien und meldet sich innerhalb von 58 Stunden. Schau in dieser Zeit in dein Postfach, denn eine Rückfrage per E-Mail verlängert den Vorgang.

Vier Nachweise

Du legst die Papiere bereit

Diese Übersicht liest du am besten, während du die Dateien für den Upload zusammenstellst.

Personalausweis

Belegt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, scharf, keine Spiegelung

Reisepass

Belegt: Identität und Staatsangehörigkeit; Muss zeigen: Datenseite vollständig, Ecken sichtbar

Meldebestätigung

Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift, Ausstellungsdatum aktuell

Kontoauszug

Belegt: Herkunft der Einzahlungen; Muss zeigen: Name, Bankverbindung, erkennbare Buchungen

Warum wurde mein Dokument abgelehnt?

So wird dein Ausweis lesbar. Ein Bildschirmfoto zeigt Pixel statt echter Ränder, und die Prüfstelle erkennt Echtheitsmerkmale wie Hologramm oder Prägung nicht. Fotografiere das Original, nicht den Bildschirm Nutze gleichmäßiges Tageslicht ohne Blitz

Zu altes Adressdokument. Eine alte Rechnung trägt ein Datum, das zu weit zurückliegt, und belegt damit deinen aktuellen Wohnsitz nicht mehr. Fordere eine aktuelle Meldebestätigung an Reiche einen frischen Kontoauszug nach

Beim Upload halb abgeschnitten. Fehlt eine Ecke, ist der Rand beschnitten oder liegt ein Finger im Bild, gilt der Nachweis als unvollständig und wird erneut angefordert. Lege das Dokument komplett auf eine dunkle Fläche Halte die Kamera parallel von oben drauf

Erst ohne Beleg, dann mit Papier

Die Lizenz GGL/6859/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet Betalright Casino GmbH zu dieser Prüfung gegen Geldwäsche. Sie ist Routine und kein Verdacht gegen dich: Jedes lizenzierte Haus in Deutschland fragt bei bestimmten Anlässen nach der Herkunft der Mittel.

Je nach Fall bittet das Team um eines oder mehrere dieser Papiere.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Geldeingängen
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über Verkauf oder Erbschaft
Nachweis über eine Rente

Vor der ersten Auszahlung, nicht erst danach

Deine erste Auszahlung. Weil die Lizenz die Identitätsprüfung spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt, hält das Team deine Auszahlung an und fragt Lichtbildausweis plus Adressnachweis an.

Reiche Belege zur Herkunft nach. Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines bisherigen Musters, prüft das Team die Mittelherkunft und bittet um passende Belege.

Höheres Einzahlungslimit. Wer sein Einzahlungslimit anhebt, zeigt damit ein höheres Risiko – deshalb fragt das Team vorab nach Einkommensnachweisen zur Mittelherkunft.

Moment der Auszahlung

Kläre deine offenen Fragen

Nach diesen sieben Antworten weißt du, was die Prüfung von dir will und was nicht.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher gespeichert?+

Ja, deine Uploads laufen verschlüsselt über TLS 1.3 und werden nur für die Prüfung deiner Angaben gebraucht. Zugriff haben ausschließlich die zuständigen Stellen; für Werbung werden die Daten nicht verwendet.

Mein Ausweis wurde nicht akzeptiert, was nun?+

Lies die Begründung im Prüfbereich und lade ein neues Bild nach: oft liegt es an Spiegelungen oder am abgeschnittenen Rand. Passt der Nachweis selbst nicht, greifst du zu einem anderen Dokument aus der Liste. Bei Unklarheit schreibst du an [email protected].

Kann ich die Unterlagen einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto vom Handy genügt, solange alle vier Ecken scharf und lesbar sind. Lege den Ausweis flach, vermeide Blitzlicht und prüfe das Bild vor dem Absenden. Bei schlechter Beleuchtung wird der Nachweis eher zurückgeschickt.

Wann verlangt ihr die Verifizierung spätestens?+

Die Lizenz verlangt die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung. Wir können sie aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also früh damit.

Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann brauchst du einen Nachweis, der alten und neuen Namen verbindet, etwa eine Meldebestätigung. Reiche ihn zusammen mit dem Personalausweis oder Reisepass ein, damit die Prüfung nicht zweimal startet. Ein kurzer Hinweis an [email protected] spart Rückfragen.

Warum fragt ihr nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Frage gehört zu den regulären Pflichten aus unserer Lizenz gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen dich. Sie trifft viele Konten gleich und sagt nichts über dein Spielverhalten. Ein Kontoauszug reicht in der Regel als Nachweis.

Wie schnell seid ihr mit der Prüfung durch?+

In der Regel sind es 58 Stunden ab dem vollständigen Eingang deiner Nachweise. Fehlt etwas, beginnt die Frist erst mit dem letzten Dokument. Der Status im Konto zeigt dir, wo die Prüfung steht.